崗位職責
1、負責保險柜面保單的續(xù)期維護、保費收取及客戶服務工作，確保保單信息準確更新。
2、處理客戶咨詢、投訴及理賠協(xié)助，提供專業(yè)解決方案，提升客戶滿意度。
3、協(xié)助保單數(shù)據(jù)錄入、系統(tǒng)更新及檔案管理，確保合規(guī)操作。
4、參與續(xù)期保費催收計劃，完成團隊業(yè)績目標。
崗位要求
1、具備良好的溝通能力、服務意識及團隊協(xié)作精神。
2、熟悉保險業(yè)務流程、相關法規(guī)及保單管理系統(tǒng)。
3、有責任心、抗壓能力強，能高效處理多任務。
4、熟練使用Office辦公軟件及CRM系統(tǒng)。
晉升機制
專員主管經理
工作地址
山東省煙臺市芝罘區(qū)·南大街108號
HR信息
朱經理
3日內活躍
部門經理
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安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權益。
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